📌 Política de Cambios y Devoluciones

Esta política aplica exclusivamente a compras mayoristas (revendedores). Mínimo de compra: 3 pares.

✅ ¿Cuándo se acepta un cambio?

Solo en caso de falla de fábrica evidente al recibir el pedido, por ejemplo:

- Despegado/roturas/descoseduras.
- Defectos visibles que impidan el uso normal.

No realizamos cambios por talle, gusto o decisión del cliente final.
No se aceptan reclamos por productos usados.

⏱️ Plazo para solicitarlo

- Hasta 48 hs corridas desde la recepción del paquete. Pasado ese plazo, no se gestionan cambios.

🧪 Condiciones del producto

- Se recibirá el producto sin uso, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
- Debe enviarse limpio y completo (plantillas, cordones, caja/bolsa).

🔁 Modalidad del cambio

- Cambio por mismo modelo/talle (si hay stock) o modelo equivalente.

🚚 Costos de envío

En cambios o devoluciones parciales, todos los fletes (ida y vuelta) son a cargo del comprador.

💸 Devoluciones de dinero

- No hacemos reembolsos totales.
- Los pedidos mayoristas se procesan con pago 100% acreditado (transferencia/efectivo). Las pasarelas y logística implican costos que impiden devolver el monto completo.

📎 Aclaraciones importantes

- Los productos son réplicas de calidad PREMIUM (importadas de Brasil). Pueden tener leves variaciones de tono, terminación o simetría que no se consideran falla.

El revendedor asume la responsabilidad del producto hacia su cliente final.

📨 ¿Cómo solicitar un cambio?

1. Escribí dentro de las 48 hs a [email protected] o WhatsApp 2494628421.
2. Enviá: número de pedido, detalle del problema y fotos/videos nítidos de la falla.
3. Te respondemos con la aprobación y los pasos de envío. Recomendamos transporte con seguimiento.

Politicas de Cambio y Devolución